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德阳中心:“可听可见可感” 讲好住房公积金故事

发布日期:2024-01-31         浏览次数:

住房公积金事关民生大计,影响力大、关注度高、参与度强,推动住房公积金事业高质量发展,营造良好的社会舆论环境至关重要。四川省德阳市住房公积金管理中心(以下简称“德阳中心”)用“可听可见可感”的多种形式,讲好有温度的住房公积金民生故事。

德阳中心聚焦职工需求,在微信公众号上开办《小金课堂》,逐条细讲相关惠民政策,匹配相关案例解疑释惑。针对缴存人关注度高的使用政策,德阳中心还拍摄了动漫视频在公交车等人流量密集的场所播放。

“我们围绕‘惠民公积金、服务暖人心’主旋律,以情动人,将电子终端‘呆板’的住房公积金管理机构拟人化为情感丰沛、幽默诙谐的卡通人物‘德小金’,用地方方言拉近与缴存人的距离。”相关负责人介绍说,德阳中心还主动将政策交由新兴自媒体加大推广力度,邀请网红主播走进住房公积金政务服务大厅,直播服务新气象,从而提升自媒体解读政策的准确度。

同时,汇聚宣传合力,每年4~5月集中开展住房公积金制度宣传,要求各区(市、县)管理部常态化开展住房公积金“五进”宣传;运用“12329”服务热线及“好差评”系统收集反馈,建立特约观察员制度,将宣传从窗口服务延伸至制度改革及管理运营等方面;联合移动通信公司精准选取人群,通过微信朋友圈推送住房公积金相关政策;邀请受托银行“共谋划、共活动、共促进”开展宣传;将宣传平台前移至房地产开发企业,做好“一手宣传”。

相关负责人表示,德阳中心将始终围绕“管理利民、政策惠民、服务便民”,进一步创新宣传新模式,通过宣传“小切口”做好为民“大文章”。