2022年1月21日，缴存职工张先生不畏严寒到公积金窗口送上锦旗一面，感谢住房公积金窗口“敬业正直 为民解忧”。张先生于去年年底到审批大厅公积金窗口办理异地贷款业务，因其对业务办理流程不熟悉导致资料不够完善，窗口工作人员在受理过程中，积极引导、热情服务，及时协助职工进行材料梳理及补充，且主动与职工单位联系沟通，对其提供的资料内容进行电话和网上核实，并进行了登记备注。窗口工作人员严格落实从办理到放款“一站式服务”的理念，不仅节约了缴存职工的时间和经济成本，更是解决了缴存职工在疫情期间无法两地往返的难题。为此，张先生在顺利收到贷款资金后，特意赠送了感谢锦旗，并对公积金窗口服务的工作态度、工作能力和业务流程给予了高度肯定和赞扬。