窗口服务暖人心 服务高效获锦旗
发布日期:2022-01-24
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1月21日,平顶山市住房公积金管理中心平煤分中心驻市行政审批大厅综合窗口喜获锦旗一面,平煤神马集团职工郭女士让家人送来了绣有“服务态度好 工作质量高”的锦旗,对平煤分中心驻市行政审批大厅综合窗口表示由衷的感谢,他说“公积金支取、贷款业务和二手房过户一块办真好,过去要跑好几趟才能办成的事现在只来一次就够了,办事窗口人员服务态度热情,能及时解决问题,真是是太好了!”
自去年平顶山市住房公积金管理中心平煤分中心驻市行政审批大厅综合窗口成立以来,全面贯彻落实中心“放管服”和“优化营商环境”的要求,通过对事项再梳理、流程再简化、服务再优化,推行就近办、一次性告知制、承诺限时办理、容缺办理等便民举措,主动对接不动产相关业务,不断提高综合窗口服务质量,增强便民服务意识。
办事职工锦旗的表扬既带来了荣誉,同时也提出了更高的要求,在今后的公积金工作中,我们将进一步围绕“科学精细、便捷智慧、职工满意”的工作目标,把方便带给群众、将满意留给群众。平煤分中心将加强能力作风建设,进一步提高服务意识、服务质量和服务水平,树立公积金中心良好的对外窗口形象。
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雪中送炭暖人心 真诚致谢赠锦旗