2019年11月25日，市住房公积金管理中心平煤分中心在开源路服务大厅二楼会议室组织开展了文明礼仪培训。培训邀请了平顶山银行机构业务部总经理黄琦、平顶山银行东风路支行行长赵露授课，平煤分中心服务大厅、各营业网点共20余人参加了培训。

赵露行长详细介绍了窗口工作人员在着装搭配、站姿、坐姿、握手、接打电话等方面的文明礼仪规范，并结合多年银行窗口工作经验亲身示范，强调了注意事项。最后与大家互动交流，邀请在座的职工亲身体验。

通过培训，大家对文明礼仪、窗口服务规范等有了进一步的认识，进一步提高了平煤分中心窗口工作人员的个人修养和整体的服务水平，为持续优化营商环境奠定了坚实的基础。