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持续优化业务流程 助力打造一流营商环境

发布日期:2019-12-02         浏览次数:

——市中心74个对外服务事项再次优化

近日,市住房公积金中心通过门户网站、公众号、订阅号对外公布了《平顶山市住房公积金管理中心对外服务事项清单》,包括四大类、74小项服务内容,服务承诺涵盖了“最多跑一次”业务15项、“就近跑一次”31项、“一次不用跑”12项、“秒级到账”业务16项,直观展示了各项业务的服务类型、法律依据、实施主体和办理流程,公开接受全社会监督。

“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,市住房公积金中心紧扣“守初心、担使命、找差距、抓落实”的要求,刀刃向内,优化营商环境出实招、出硬招。进一步梳理归集、提取、贷款三大服务事项,持续优化业务办理流程,整体推进线上线下业务高效、便民。线下业务“最多跑一次、就近跑一次”共43项,实行一站式办理、一次性办结,让“数据多跑路、群众少跑腿”,单位和职工只需前往公积金服务大厅或就近延伸网点跑一趟即可办结。积极与财政、不动产、房产管理部门沟通协调,实现了二手房全款贷款抵押、二手房按揭抵押提交资料当日当次办理,职工由原来的跑三趟变为只跑一趟。坚持“不见面的服务就是最好的服务”,充分发挥“网上业务大厅”的便民优势,在原有基础上新增网上缴存、网上贷款额度自助测算、贷款成功短信通知、网上预约、业务办理情况查询、排号动态管理等功能,让企业和职工足不出户就能享受到更全面、更智慧的公积金高效、便捷服务。截止11月底,“一次不用跑”15项业务(个人业务6项、单位专管员业务9项)已全部实现网上办理。