“感谢陕西省住房资金管理中心为我们尽情尽心尽力办理此业务，让我们秉承以人民为中心的发展理念，推进省直中心、商洛住房公积金事业融合发展，为住房公积金事业高质量发展作出新的贡献。”这是商洛市住房公积金管理中心（以下简称商洛中心）发给陕西省住房资金管理中心（以下简称省直中心）的一份感谢信。感谢信源自一项协助业务。

2023年3月初，省直中心前往商洛中心调研。调研期间，商洛中心与省直中心商讨：职工在商洛中心贷款，住房公积金是在省直中心缴存，现在出现了贷款逾期的情况，能不能两家中心协商解决这笔逾期贷款？省直中心相关负责人表示，该中心会按照相应的政策规定来解决这个问题。不久后，省直中心收到了商洛中心发来的业务协助办理函，经双方中心商讨，让职工在商洛中心“跨省通办”专柜发起贷款提取住房公积金业务，由省直中心将资金划转至商洛市住房公积金管理中心的归集专户，业务受理当天就结清了该职工的住房公积金贷款，解决了长期困扰商洛中心的贷款逾期问题，化解了贷款风险。

多年来，省直中心始终坚持以人民为中心的发展思想，切实转变服务理念、增强服务意识、改进服务措施，满足缴存职工异地办事需求，自2020年11月住房和城乡建设部推进全国住房公积金服务“跨省通办”以来，省直中心不断开拓住房公积金线上服务项目，优化线下服务流程。

目前，“跨省通办”业务涵盖个人住房公积金缴存贷款等信息查询，出具贷款职工住房公积金缴存使用证明，购房、还贷提取住房公积金，开具住房贷款结清证明和提前还清住房公积金贷款等业务，通过全程网办、代收代办和两地联办等多种形式，积极推进异地住房公积金业务“马上办、网上办、就近办、一地办”，真正做到“数据多跑路、群众少跑腿”，有效解决了缴存职工异地办理住房公积金业务“折返跑”的难题，切实为缴存职工办实事、解难题，架起为民解忧、沟通远近的暖心桥梁，让每一位住房公积金缴存职工就近办事、满意而归。