疫情防控期间，为保障群众“足不出户”办理住房公积金业务、提高办事效率，河北省各地住房公积金管理部门充分利用近几年信息化建设成果，优化办事流程，推动住房公积金业务“网上办”“一次办”，确保住房公积金服务“不掉线”。

在邯郸，住房公积金线上所有业务7×24小时服务不打烊，办理住房公积金全过程“零材料”“零见面”“秒到账”。在唐山，10个终端服务渠道覆盖单位缴存、个人开户缴存、账户封存、还贷提取、购房提取、退休提取、租房提取、提前还贷、政策咨询等业务。在沧州，住房公积金31项高频服务事项实现了全程网上办。

疫情防控期间，河北省各地住房公积金管理部门加强信息化设施建设和维护，确保安全稳定运行，有效满足了群众住房公积金业务办理需求，减少了群众不必要外出，减轻了疫情防控压力。

一直以来，河北省住房和城乡建设厅高度重视信息化建设，大力推进住房公积金相关信息互联共享，拓展“互联网+”服务渠道，丰富服务内容，延伸服务领域，着力解决业务办理过程中的难点和堵点，用情用心提升河北省住房公积金服务水平，最大限度方便缴存单位和个人办理住房公积金业务。

通过数据互联共享平台整合数据资源，提高数据应用效率。依托住房和城乡建设部住房公积金数据平台，清除行业区域之间信息壁垒，为实现住房公积金业务跨区域办理提供数据支撑。建立信息互联共享机制，实现与民政、市场监管、税务、法院、中国人民银行等部门之间信息共享，为住房公积金业务网上办理提供数据依据。与合作商业银行之间共享贷款信息，实现网上办理偿还商业银行购房贷款、住房公积金提取等业务。

联合自然资源、公安、民政、人力资源等部门推进住房公积金贷款“最多跑一次”改革，精简办事环节，实行多部门服务职责集成和信息共享。健全完善“预签”机制，提供资料“邮寄到家”服务，办事效率得到大幅提高，得到广大贷款职工的一致好评。

加快推进住房公积金综合服务平台建设和功能完善，提升住房公积金异地贷款服务水平。目前，网上就可办理异地贷款需要的个人贷款信息、贷款职工住房公积金缴存证明以及提前还清住房公积金贷款等业务，个人征信可在办事大厅直接查询打印，有效解决了群众办理贷款多地跑、反复跑问题。

持续做好住房公积金“跨省通办”服务。通过全国住房公积金监管服务平台，河北省建立了“跨省通办”联系人制度，设立专办窗口，做好与外省市政策交流等工作，推进数据信息共享。按照“应上尽上”原则，推动“跨省通办”服务事项线上办理。截至2021年年底，河北省8项住房公积金业务实现“跨省通办”，住房公积金个人信息查询、正常退休提取、单位及个人缴存信息变更、单位登记开户、提前还清住房公积金贷款5个事项实现了“全程网办”；开具贷款职工住房公积金缴存使用证明、开具住房公积金贷款全部还清证明、购房提取住房公积金3个事项采用“代收代办”“两地联办”方式办理。