炎炎夏日送服务 主动上门沁人心
发布日期:2025-06-19
浏览次数:
在酷热难耐的夏日,平顶山市公积金管理中心的工作人员不畏高温,积极开展上门服务,为缴存职工送去便利与关怀,生动诠释了“惠民公积金,服务暖人心”的理念。
近日,市民孙女士满脸焦急地来到平煤神马分中心公积金服务大厅。原来,她的丈夫因突发重病,长期卧床,无法亲自到现场办理公积金结清业务。了解情况后平煤神马分中心立即启动上门服务机制。工作人员在第二天上午便顶着烈日,携带相关材料奔赴李女士家中。到达后,工作人员耐心地为李女士夫妇讲解用夫妻双方公积金提前结清贷款及房屋解押流程,并指导他们填写各类表格。经过细致的工作,顺利完成了业务办理。李女士感动不已,连声道谢:“这么热的天,你们还特意上门,解决了我们家的大难题,太感谢了!”
近年来,公积金管理中心始终坚持以人民为中心的发展思想,不断拓宽服务渠道,优化服务方式。除了常规的线上业务办理、窗口服务外,还大力推行延时服务以及上门服务等便民举措。尤其是在夏日,考虑到特殊群体出行不便,更是加大了上门服务的力度,切实解决群众办事难、办事慢、来回跑的问题。
在未来,公积金管理中心将持续秉持全心全意为人民服务的宗旨,不断提升服务质量和效率,让公积金服务更有力度、更有温度,为广大缴存职工提供更加优质、高效、便捷的服务,切实增强群众的获得感和幸福感。