2020年1月21日，市政府党组成员赵军到中心开展调研活动，中心主任黄宝森、党组书记郑秋生、中心副主任乔林、高宏伟、赵存花参加调研，市政府副秘书长娄晓庆陪同调研。

赵军一行先后到12329客户服务中心、信息服务中心、电子监察室、服务大厅、档案库房、自助服务大厅、风控中心等场所进行了实地察看，详细了解了中心在深化“放管服”改革、信息化建设、风险防控、优化服务等方面所做的主要工作。

调研座谈中，赵军对中心的各项工作给予了充分肯定，并对下一步工作提出了明确要求：一要通过信息化建设促进工作的规范化、制度化，充分运用大数据分析整理，弥补工作短板。二要始终把风险防控放在第一位，通过程序化的管理规避人为风险，替政府和老百姓管好“钱袋子”。三要牢固树立以人民为中心的服务理念，站在老百姓的角度设置公积金办事程序和服务机制。四要加强党风廉政建设，深化以案促改，提高党员干部廉洁自律意识。