4月7日，平顶山市住房公积金管理中心平煤神马分中心驻市行政审批大厅综合窗口喜获一封感谢信，信中说：“我们在审批大厅过户，过户后需要支取公积金余额，当我们领新的不动产证后已经是11:55分了，想着马上到下班时间了，因为下午要出差就抱着试试看的想法去平煤公积金窗口问问老师看是否能办理，没想到的是老师马上说可以办理，由于是夫妻双方都要支取，所以当我们办理完业务的时候已经是中午12:20分左右了，非常感谢窗口办理业务的老师，为我节约了时间，现在支取金额已经到账。再次感谢！”

窗口服务似春风，一枝一叶总关情。事情虽不大，但事关群众冷暖，办事职工的每一次表扬是激励中心每一位职工前进的不竭动力。今后，平煤神马中心将继续以便民利企为出发点，贯彻落实中心着力打造“科学精细、便捷智慧、职工满意”服务型中心的要求，继续大力推行就近办、延时办理、承诺限时办理、容缺办理、上门服务等便民举措，让办事群众切身感受到窗口服务有温度，热情服务有态度，为民办事有速度，不断提升人民群众的满意度、幸福感和获得感，树立中心良好的对外形象。