延时服务让服务更温情
发布日期:2020-01-17
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“不忘初心、为人民服务”不是一句空话,也不是一句口号,而是实实在在的行动,在市行政审批中心设立服务窗口的公积金同志们来说,这不仅仅是为群众办事时的娴熟技能和面对群众时的热情与尊重,它更是想群众所想,急群众所急的一份体贴与关心。
市公积金中心在市行政审批中心设立公积金服务窗口,每天都有很多职工办理业务。为保证群众办事“一次办妥”、“最多跑一次”,窗口不但确保了满岗满员服务,而且窗口人员还主动加班加点进行延时服务。从2018年10月进驻行政审批服务中心以来,窗口人员午间统一就餐时间慢慢成了“流水席”的不定时;下午 “五点下班”的规定也变成了“办完最后一笔业务,送走最后一名办事职工就下班”的随机时间。由于工作突出,在审批大厅开展“优质服务提升月”中,市公积金中心窗口被评为“优秀窗口奖”,多名工作人员多次被评为“服务标兵”。