2021年以来，平顶山市住房公积金管理中心深入推动政务服务改革，坚持“不见面的服务就是最好的服务”，坚持以信息化建设为支撑，着力构建“互联网+”服务模式，跑出了“互联网+住房公积金”的“平顶山加速度”。　

 一是“数字化”助力“最多跑一次”。窗口服务“一件事一次办”，住房公积金缴存、提取、贷款三个方面的28个办理事项，实行一站式办理、一次性办结。主动融入“数字鹰城”建设，通过共享核验、电子证照互认实现“一证通办”，取消了8项证明材料，取消了复印件材料，实现“无纸化”业务受理。联合市不动产部门在服务大厅设置不动产登记业务办理窗口，为贷款职工提供一站式服务。购置新房的宝丰县李庄乡中心校教师吴某，第一次走进住房公积金服务大厅，不仅提交了贷款申请，而且当场完成了不动产信息查询、抵押登记等，原本以为一次办不成、需要来回跑三四趟的事请，竟然一次办完了，感叹连连，由衷的为公积金服务点赞感谢。

二是“信息化”推动“就近跑一次”。拓宽延伸服务，推动服务事项下沉办理，2021年以来新增受托银行承办网点4个，截至目前，全市延伸服务网点15个，累计办理住房公积金提取、贷款业务3.82万笔，17.58亿元。针对行动不便的老人、病人和孕产妇等特殊群体，或房地产开发企业，采取预约、延时和上门服务等方式，开通绿色通道，助力“零跑腿”“就近办”。全市住房公积金数据、资金实行集中统一管理，平顶山市区购房职工可以就近到服务大厅办理组合贷款、同城互贷、按月冲还贷业务，打破了区域壁垒。灵活就业人员郑某购买了位于建设路老市委家属院大唐紫宸院的房子，由于贷款额度限制，中心在为其发放20万元住房公积金贷款的基础上，协调建设银行发放商业贷款17万元，并签约了“按月冲还贷”协议，解决了职工购房资金不足、还贷压力大的问题，事后郑某还特意发来了感谢信，表扬“中心是干实事的部门，是真正为老百姓服务的部门”。

 三是“智能化”赋能“一次不用跑”。缴存职工可登录网上业务大厅(个人用户)、河南政务服务网、平顶山住房公积金微信公众号、全国住房公积金小程序、豫事办APP网上办理相关业务，可通过支付宝“刷脸”查询住房公积金缴存、贷款信息，提取业务“掌上办”“移动办”。新开办企业缴存登记住房公积金可通过市场监管部门平台在线办理，实行“登录一个平台、填报一次信息、后台实时流转、及时回馈信息”的服务机制。缴存单位业务“自助办”，可登录“网上业务大厅(单位用户)”在线办理个人账户设立、封存、启封、转移、基数调整等全部缴存业务。2021年1至11月，全市住房公积金网上办件量400.1万件，同比增长45.57%，11月底网上办结率98.05%，在全省处于领先水平。中国移动通信集团平顶山分公司职工闫某，2020年退休，因疫情原因一直在加拿大无法回国，抱着试试看的心态，在支付宝上提交了退休销户提取申请，令他没有想到的是仅在次日便收到了公积金账户内的280970.2元，由此赞叹不已，连称“中心解决了她的大问题”。

 下一步，平顶山市住房公积金将坚持“以企业感受为第一感受、群众满意为第一标准”，不断创新优化服务举措，持续提升“互联网+”政务服务体验，进一步推动住房公积金事业迈上新高度、取得新成效。